Axtel y Avantel
No es una noticia nueva, es una nueva desgracia (como dirÃa Catón), es como si Telmex hubiera comprado a CISCO, la empresa Axtel ha comprado a Avantel, desde ése momento el servicio se ha ido a paseo, las “hot lines” o lineas de soporte van “en paralelo”, o sea, no funcionan, ayer tuve una agradable conversación con una persona de soporte de la cual no menciono el nombre (aunque merecerÃa la pena), que al solicitarle amablemente (como es mi costumbre hasta que alguien sobrepasa los lÃmites de mi paciencia) que controlara mi lÃnea y eventualmente me moviera a un servidor menos ocupado me pidió que sistema operativo tenÃa instalado en mi equipo, luego me sugirió abrir el panel de control para verificar que tipo de aplicaciones tenÃa instaladas, a éste punto me vino la duda de que ésta persona haya estado trabajando para alguna empresa de soporte de Microsoft en los últimos meses, siempre amablemente le expliqué que mi equipo funciona perfectamente y que a él no le debÃan preocupar las aplicaciones que yo tengo instaladas, (ya me estaba preguntando si me iba a pedir el número de serie de mi Windows XP Professional pirata) simplemente le pedà que a través de los instrumentos a su disposición, que yo conozco personalmente porque he visitado el centro, me direccionara a un servidor que estuviera más libre de tráfico, le comuniqué también que ya habÃa reseteado mi antena y ejecutado todos los procedimientos necesarios que ellos requieren algunas veces, a éste punto me pidió que abriera el Internet Explorer, y ahà rebasó abundantemente mi paciencia y le colgué el telefono después de augurarle menos amablemente las buenas noches.
Asà es queridos mios, la única cosa que funcionaba bien ha dejado de funcionar, a propósito, el otro dÃa recibà una mensaje de voz por parte de Telcel que era viejo de tres dÃas según me confirmó la persona que me lo habÃa dejado, imaginaros si era cuestión de vida o muerte.
Yo creo que detrás de toda ésta porquerÃa de servicios que nos cobran carÃsimos y que además no funcionan está siempre Carlos Slim, enriqueciéndose como su amigo Bill Gates en cambio de vender MIERDA(disculpadme la expresión, pero a veces ciertas palabras son necesarias para dar la idea), no entiendo porque en la pequeña comunidad de empresarios pensantes mexicanos que se dedican a despilfarrar dinero en jets privados, colosales fiestas, y exceso de personal en sus empresas, especialmente secretarias (con las cuales más de uno de ellos se casa y la convierte en princesa naca - léase kitsch, y aquà presento mis respetos a todas las secretarias que no tienen nada que ver con la movida), se organizaran para desarrollar negocios que provean servicios reales y adecuados a los costos que puede enfrentar el hombre de la calle y a su vez crear competencia al monopolio de servicios inservibles que tenemos.
Me acuerdo de un ex-gobernador del Estado de Nuevo León (México) que después supe que familiarmente lo llamaban “El Cejas”, dijo una vez que en México no hay problemas, si uno no tiene dinero puede vender elotes (panochas de maÃz), menos mal que no dijo que también podrÃa dedicarse al narcomenudeo, o a asaltar gente por la calle como es común en Ciudad de México, y todo está protegido por la ley, que a su vez encaja enormes cantidades de dinero como porcentaje de ésta actividad extremamente lucrativa, es mejor cobrar un “moche” (porcentaje del resultado de una negociación que se paga al que ha procurado el negocio) que gastar presupuesto en seguridad, que a su vez cobra para dar protección al desarrollo del negocio y de ahà tenemos una ENORME economÃa “underground” que hace ricos a algunos y pobres a otros.
Me quedé sin palabras………………