La identidad corporativa es la representación o imagen que el público tiene de una organización o de una empresa, no se trata sólo del logotipo de la empresa.

Generalmente la identidad corporativa está ligada a una marca o varias, el Branding o Gestión de Marca se encarga de crear la identidad de una empresa o marca para que ésta sea reconocida en el mercado y adquiera valor, lo que se llama Capital de Marca (Brand Equity).

Los elementos que más se utilizan como referentes para medir ese Capital de Marca son:

Notoriedad de Marca: Determina en qué medida es reconocida y perdurable.
Calidad Percibida: Representa el nivel de calidad que se le atribuye.
Lealtad de Marca: Es la medida en la cual los consumidores de la marca permanecen leales.
Asociaciones de Marca: El conjunto de signos, ideas, valores o causas que se asocian con la marca.

Estos cuatro elementos contribuyen a distinguir los productos de esa marca y a darles una ventaja competitiva en el mercado.

Las organizaciones necesitan realizar acciones que contribuyan a crear una imagen de ellas atractiva, moderna y atrayente a la vez que socialmente comprometida y para lograr éstos objetivos se utilizan los conceptos del Branding.

El desarrollo de un proyecto de Branding consiste en las siguientes fases o etapas: